ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг и предоставления доступа к цифровым продуктам

Дата вступления в силу: «30» июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Стенькиной Валерии Аслановны (далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

Любое физическое лицо, совершившее действия, предусмотренные настоящей Офертой, считается принявшим ее условия без каких-либо оговорок и исключений.

1. Термины

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу:

https://tvoya-feya.com

Сервис — программный комплекс AI-ФЕЯ, размещенный на Сайте, позволяющий Пользователю получать ответы искусственного интеллекта, использовать функционал сервиса, получать доступ к цифровым материалам и иным возможностям в соответствии с приобретенным тарифом.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Стенькина Валерия Аслановна.
Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе.
Подписка — предоставление доступа к функционалу Сервиса на определенный оплаченный срок.
Тариф — опубликованный на Сайте перечень функций, входящих в соответствующий вариант Подписки.

Цифровой товар — электронные материалы, предоставляемые Пользователю посредством сети Интернет без передачи материального носителя, включая, но не ограничиваясь:

PDF-гайдами
электронными книгами
чек-листами
инструкциями
иными информационными материалами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и (или) цифровым товарам в объеме, соответствующем выбранному тарифу либо приобретенному цифровому продукту.

2.2. Пользователь обязуется оплатить стоимость выбранного тарифа либо цифрового товара.

2.3. Полный перечень функций, стоимость, сроки предоставления доступа и описание тарифов размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.4. Все услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем акцепта настоящей Оферты.

3.2. Акцептом считается совершение одного из следующих действий:

оплата Подписки
оплата цифрового товара
оформление подписки посредством платежной системы

совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться Сервисом после ознакомления с условиями настоящей Оферты.

3.3. С момента акцепта Пользователь считается полностью ознакомившимся с настоящей Офертой и согласившимся со всеми ее условиями.

4. Предоставляемые услуги

Исполнитель предоставляет Пользователю следующие виды цифровых продуктов:

4.1. Подписка

Подписка предоставляет доступ к функциям AI-ФЕЯ, предусмотренным соответствующим тарифом.

Перечень функций может включать:

ответы искусственного интеллекта
анализ пользовательских запросов
доступ к базе знаний
доступ к дополнительным материалам
иные функции, указанные в описании тарифа.

4.2. Цифровые товары

Исполнитель вправе продавать отдельные цифровые продукты независимо от Подписки.
После оплаты Пользователь получает доступ к приобретенному цифровому материалу способом, указанным на Сайте.

4.3. Особенности работы AI

Пользователь понимает и соглашается с тем, что ответы AI-ФЕЯ формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта.

Несмотря на использование базы знаний Исполнителя, отдельные ответы могут содержать неточности, неполную либо устаревшую информацию.

Исполнитель не гарантирует абсолютную точность каждого ответа.
Полученные рекомендации носят исключительно информационный характер.

Ответы AI-ФЕЯ не являются:

медицинскими рекомендациями
психотерапией
психологической помощью
юридической консультацией
финансовой консультацией
индивидуальной профессиональной рекомендацией.

Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет ответственность за последствия их использования.

5. Порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки, цифровых товаров и иных услуг Исполнителя указывается на Сайте и действует на момент оформления заказа.

5.2. Оплата осуществляется в безналичной форме посредством платежных сервисов, доступных на Сайте.

5.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платежной системой.

5.4. Исполнитель не является оператором по приему платежей и не несет ответственности за работу банков, платежных агрегаторов, операторов электронных денежных средств, а также за невозможность проведения платежа по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.5. Все расходы, связанные с оплатой услуг (банковские комиссии, комиссии платежных систем, комиссии за конвертацию валют и иные расходы), оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное прямо не указано на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Подписки, тарифов и цифровых товаров. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период Подписки.

6. Подписка

6.1. Подписка предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на срок, соответствующий выбранному тарифу.

6.2. Доступ предоставляется после успешного подтверждения оплаты.

6.3. По окончании оплаченного периода доступ прекращается, если Пользователь не оформил новый период Подписки.

6.4. Если при оформлении заказа Пользователь подключил автоматическое продление Подписки, дальнейшее списание денежных средств осуществляется в соответствии с правилами используемой платежной системы и условиями, с которыми Пользователь согласился при подключении автопродления.

6.5. Пользователь вправе самостоятельно отменить автоматическое продление способами, предусмотренными интерфейсом Сервиса либо используемой платежной системой.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за списание денежных средств, произведенное платежной системой в рамках ранее данного Пользователем согласия на автоматическое продление Подписки.

7. Предоставление доступа

7.1. После подтверждения оплаты Пользователю предоставляется доступ к приобретенному тарифу либо цифровому товару.

7.2. Доступ считается предоставленным с момента появления соответствующего функционала в Личном кабинете Пользователя либо предоставления ссылки для скачивания цифрового товара.

7.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие:

устройства, соответствующего техническим требованиям
стабильного подключения к сети Интернет
актуальной версии браузера либо программного обеспечения.

7.4. Временная недоступность Сервиса вследствие проведения технических работ, обновлений, устранения ошибок, действий операторов связи, хостинг-провайдера либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, не считается нарушением настоящего Договора.

7.5. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ без предварительного уведомления Пользователей.

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

использовать Сервис исключительно в законных целях
предоставлять достоверные сведения при регистрации
не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам
обеспечивать сохранность своих учетных данных

не использовать автоматизированные средства для массового получения ответов Сервиса без письменного согласия Исполнителя;

не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса
не осуществлять декомпиляцию, обратную разработку, модификацию либо попытки получения исходного кода Сервиса
соблюдать положения настоящей Оферты.

Пользователь не вправе:

перепродавать доступ к Сервису
публиковать ответы AI-ФЕЯ в составе конкурирующих сервисов
использовать материалы Исполнителя для обучения собственных моделей искусственного интеллекта

копировать, распространять либо иным способом использовать материалы Исполнителя с нарушением законодательства Российской Федерации.

9. Права Исполнителя

Исполнитель вправе:

изменять функционал Сервиса
изменять тарифы
изменять интерфейс
добавлять новые функции
удалять отдельные функции
проводить технические работы
приостанавливать работу Сервиса в случае необходимости.

Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях:

нарушения настоящей Оферты
использования Сервиса с нарушением законодательства
попыток взлома
распространения вредоносного программного обеспечения
передачи аккаунта третьим лицам
злоупотребления функционалом Сервиса
иных действий, создающих угрозу безопасности Сервиса или правам Исполнителя.

В случае блокировки вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты стоимость оплаченного периода Подписки возврату не подлежит.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все исключительные права на Сайт, Сервис AI-ФЕЯ, программное обеспечение, программный код, алгоритмы, базу знаний, структуру, дизайн, интерфейс, тексты, изображения, графические материалы, аудио-, видеоматериалы, цифровые товары, базы данных, результаты интеллектуальной деятельности, а также любые иные материалы, размещенные на Сайте либо предоставляемые Пользователю, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях в пределах оплаченного тарифа.

10.3. Оплата Подписки либо цифрового товара не означает передачу Пользователю исключительных прав на любые объекты интеллектуальной собственности.

10.4. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Пользователю запрещается:

копировать, воспроизводить, изменять, переводить, перерабатывать либо создавать производные произведения на основе материалов Сервиса;

распространять, публиковать, продавать, передавать, лицензировать, сдавать в аренду либо иным образом предоставлять третьим лицам материалы Сервиса;

использовать материалы Сервиса в коммерческих целях;

осуществлять парсинг, массовое извлечение данных (data scraping), автоматизированный сбор информации либо создание собственной базы данных на основе материалов Сервиса;

использовать ответы AI-ФЕЯ, базу знаний, цифровые товары, материалы Сервиса либо любую их часть для обучения, тестирования, настройки, разработки или совершенствования любых моделей искусственного интеллекта, языковых моделей, нейросетей, чат-ботов либо аналогичных технологий;

декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реверс-инжиниринг либо иным способом пытаться получить исходный код Сервиса;

обходить технические ограничения Сервиса, механизмы защиты либо ограничения доступа
удалять либо изменять сведения об авторских правах, товарных знаках и иных обозначениях правообладателя.

10.5. Любое использование материалов Сервиса с нарушением настоящей Оферты является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Сервис AI-ФЕЯ предоставляет информацию исключительно в информационных, образовательных и справочных целях.

11.2. Ответы AI-ФЕЯ формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и базы знаний Исполнителя. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения качества ответов, однако не гарантирует их абсолютную точность, полноту, актуальность либо применимость к конкретной жизненной ситуации Пользователя.

11.3. Ответы AI-ФЕЯ не являются медицинскими, психологическими, психотерапевтическими, психиатрическими, юридическими, финансовыми либо иными профессиональными консультациями и не заменяют обращение к соответствующим специалистам.

11.4. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет полную ответственность за последствия таких решений.

11.5. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем какого-либо результата, включая, но не ограничиваясь:

построением или сохранением отношений
знакомством с определенным человеком
изменением поведения третьих лиц
достижением эмоционального, психологического, финансового либо иного результата.

11.6. Исполнитель не несет ответственности за:

любые действия либо бездействие Пользователя
невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя
перебои в работе сети Интернет
действия банков, платежных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц
временную недоступность Сервиса вследствие технических работ, обновлений либо устранения неисправностей
ошибки, ограничения либо сбои сервисов третьих лиц, включая OpenAI и иных технологических поставщиков.

11.7. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) календарных дней использования Сервиса.

12. Возврат денежных средств

12.1. Пользователь подтверждает, что предметом настоящего Договора являются цифровые услуги и (или) цифровой контент, предоставляемые посредством сети Интернет.

12.2. Доступ к Сервису предоставляется сразу после подтверждения оплаты либо в иной срок, указанный на Сайте.

12.3. Цифровые товары считаются переданными Пользователю с момента предоставления возможности их скачивания либо доступа к ним.

12.4. Услуги по предоставлению доступа к Сервису считаются оказанными с момента предоставления Пользователю возможности пользоваться соответствующим функционалом независимо от того, воспользовался ли Пользователь предоставленным доступом фактически.

12.5. Требования о возврате денежных средств рассматриваются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.6. Денежные средства не подлежат возврату в случаях, когда:

доступ к Сервису либо цифровому товару был предоставлен в полном объеме;

Пользователь отказался от использования Сервиса по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем условий настоящей Оферты;

Пользователь не использовал предоставленный доступ полностью либо частично;

ожидания Пользователя относительно функционала либо результатов использования Сервиса не совпали с фактически предоставленным функционалом;

доступ был ограничен вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

12.7. В случае подтверждения факта невозможности предоставления оплаченного доступа исключительно по вине Исполнителя Пользователю возвращаются денежные средства пропорционально объему фактически неоказанных услуг либо предоставляется аналогичный доступ без дополнительной оплаты по выбору Исполнителя.

12.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

13. Приостановление и прекращение доступа к Сервису

13.1. Исполнитель вправе полностью либо частично ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в случаях:

нарушения Пользователем условий настоящей Оферты
нарушения требований законодательства Российской Федерации
предоставления недостоверных сведений при регистрации
передачи доступа к Личному кабинету третьим лицам
использования автоматизированных средств для получения информации из Сервиса
попыток копирования базы знаний, цифровых материалов либо иного контента Сервиса

использования Сервиса для обучения, разработки, тестирования либо совершенствования моделей искусственного интеллекта, нейронных сетей, чат-ботов или аналогичных технологий;

совершения действий, способных нарушить работоспособность Сервиса либо создать угрозу его безопасности
злоупотребления функционалом Сервиса
выявления признаков мошенничества, несанкционированного доступа либо иной противоправной деятельности.

13.2. Ограничение, приостановление либо прекращение доступа по основаниям, указанным в пункте 13.1 настоящей Оферты, не является нарушением обязательств Исполнителя и не влечет обязанности по возврату денежных средств.

13.3. Исполнитель вправе удалить учетную запись Пользователя при наличии оснований, предусмотренных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

13.4. Пользователь вправе в любое время удалить свою учетную запись посредством функционала Сервиса либо путем направления обращения по адресу электронной почты support@tvoya-feya.com.

13.5. Удаление учетной записи не прекращает обязательства сторон, возникшие до момента ее удаления, включая обязательства по оплате, соблюдению исключительных прав Исполнителя и иных условий настоящей Оферты.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

14.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и принимает ее условия.

14.3. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая поставщиков технологической, платежной, хостинговой, почтовой и иной инфраструктуры, исключительно в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, обеспечения работы Сервиса, приема платежей, направления уведомлений и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

14.4. Пользователь вправе направить запрос, связанный с обработкой персональных данных, по адресу электронной почты support@tvoya-feya.com.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля сторон.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, войны, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, решения органов государственной власти, ограничения работы платежных систем, перебои в работе сетей связи, дата-центров, хостинг-провайдеров, облачной инфраструктуры, сервисов искусственного интеллекта, включая OpenAI, а также иные обстоятельства, объективно препятствующие исполнению обязательств.

15.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.

16. Изменение условий Оферты

16.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без получения отдельного согласия Пользователей.

16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

16.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

16.4. Изменение условий настоящей Оферты не распространяется на уже оплаченный период Подписки в части стоимости соответствующего тарифа.

17. Разрешение споров

17.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Пользователем, разрешаются путем переговоров.

17.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию.

17.3. Претензии Пользователя направляются на адрес электронной почты Исполнителя: support@tvoya-feya.com.

17.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

17.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

18.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

18.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.4. Актуальная редакция настоящей Оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://tvoya-feya.com.

19. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Стенькина Валерия Аслановна
ИНН: 230406587000
ОГРНИП: 323774600705488
Электронная почта: support@tvoya-feya.com
Сайт: https://tvoya-feya.com