ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: «30» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tvoya-feya.com (далее — Сайт) и сервиса «Фея» (далее — Сервис).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации
Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт, регистрируясь в Сервисе либо иным образом предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.4. Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных Пользователей Сайта и не регулирует обработку персональных данных на сторонних сайтах, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Стенькина Валерия Аслановна
ИНН: 230406587000
ОГРНИП: 323774600705488

Email:

support@tvoya-feya.com

Сайт:

https://tvoya-feya.com

3. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт или Сервис.
Оператор — ИП Стенькина Валерия Аслановна.

Сервис — программный комплекс «Фея», включающий функции искусственного интеллекта, анализа информации, хранения пользовательских данных, предоставления цифрового контента и иных функций, размещенный на Сайте.

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

законности
добросовестности
минимизации объема собираемых данных
ограничения обработки достижением конкретных целей
обеспечения актуальности данных
обеспечения конфиденциальности
обеспечения безопасности персональных данных
недопущения обработки данных, несовместимой с заявленными целями.

5. Какие данные мы собираем

В зависимости от использования Сервиса могут обрабатываться следующие сведения.
Регистрационные данные
адрес электронной почты
дата регистрации
технический идентификатор пользователя.
Данные онбординга

Пользователь по собственному желанию может сообщить:

имя
возраст
семейное положение
сведения о текущих отношениях
сведения о мужчинах
цели использования Сервиса
иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем.
Материалы, загружаемые Пользователем

Пользователь вправе самостоятельно загружать:

фотографии
скриншоты
переписки
анкеты с сайтов знакомств
текстовые описания ситуаций
иные материалы.
Оператор не требует загрузки указанных материалов.
Их предоставление осуществляется исключительно по инициативе Пользователя.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для следующих целей:

регистрации Пользователя в Сервисе
предоставления доступа к функционалу Сервиса
идентификации Пользователя
исполнения договора, заключаемого посредством акцепта Пользовательского соглашения и Публичной оферты
предоставления цифровых товаров и услуг
оформления и исполнения подписки
обработки платежей
предоставления технической поддержки
направления кодов подтверждения регистрации
восстановления доступа к аккаунту
обеспечения безопасности Сервиса
предотвращения мошенничества
улучшения качества работы Сервиса
анализа использования Сервиса
исправления ошибок
разработки новых функций
направления информационных сообщений
направления рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия Пользователя)
исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные не используются для принятия юридически значимых решений без участия человека.

7. Какие персональные данные обрабатываются

В рамках работы Сервиса могут обрабатываться следующие категории персональных данных.
7.1 Обязательные
адрес электронной почты
технический идентификатор пользователя
сведения об оплате (без хранения реквизитов банковских карт)
сведения о приобретенных цифровых товарах
сведения о подписке.
7.2 Данные, которые Пользователь сообщает добровольно

По собственной инициативе Пользователь может предоставить:

имя
возраст
сведения о семейном положении
сведения о мужчинах
сведения об отношениях
вопросы
обращения
переписки
изображения
фотографии
любые иные сведения, которые Пользователь самостоятельно направляет в Сервис.

Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона №152-ФЗ.

Если Пользователь добровольно предоставляет такие сведения, они обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для исполнения запроса Пользователя.

8. Данные третьих лиц

В процессе использования Сервиса Пользователь может самостоятельно загружать сведения, относящиеся к третьим лицам.

Например:

анкеты мужчин
фотографии мужчин
переписки
изображения
описания иных лиц.

Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

самостоятельно принимает решение о загрузке таких материалов;

обладает достаточными законными основаниями для их предоставления Оператору либо действует в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации;

принимает на себя ответственность за законность передачи таких сведений.
Оператор не проверяет достоверность указанных гарантий.

Материалы используются исключительно для формирования ответа Пользователю и не публикуются в открытом доступе без его отдельного согласия.

8.1 Ответственность за предоставление сведений о третьих лицах
Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении сведений, относящихся к третьим лицам.

Пользователь подтверждает, что действует добросовестно и принимает на себя ответственность за законность предоставления таких сведений.

Оператор не осуществляет предварительную проверку правомерности предоставления Пользователем информации о третьих лицах и не несет ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц.

9. Использование технологий искусственного интеллекта

Для формирования ответов Сервис использует технологии искусственного интеллекта.

Пользователь понимает и соглашается, что:

запросы могут автоматически обрабатываться алгоритмами искусственного интеллекта
ответы формируются автоматически
ответы могут содержать неточности
работа искусственного интеллекта не исключает вероятность ошибок
окончательное решение Пользователь принимает самостоятельно.

Использование искусственного интеллекта не означает оказание психологической, психотерапевтической, медицинской либо юридической помощи.

10. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

Передача возможна следующим категориям лиц:

оператору приема платежей (Робокасса)
хостинг-провайдеру
регистратору доменного имени
поставщикам почтовых сервисов
поставщикам технологий искусственного интеллекта
подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сервиса
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача осуществляется только при наличии законных оснований.
Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

11. Использование технологий искусственного интеллекта

Для работы отдельных функций Сервиса используются технологии искусственного интеллекта, предоставляемые сторонними поставщиками.

При обработке запросов Пользователя отдельные сведения, необходимые для формирования ответа, могут передаваться соответствующим поставщикам технологий искусственного интеллекта исключительно в объеме, необходимом для исполнения запроса Пользователя.

Оператор вправе изменять поставщиков технологий искусственного интеллекта без внесения изменений в настоящую Политику.

Ответы, формируемые с использованием технологий искусственного интеллекта:

создаются автоматически
могут содержать неточности
носят исключительно информационный характер
не являются медицинской, психологической, психотерапевтической или юридической консультацией
не гарантируют достижение какого-либо результата.

Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет ответственность за последствия таких решений.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.2. Данные зарегистрированного Пользователя хранятся до момента удаления учетной записи либо до получения Оператором законного требования об их удалении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. После удаления учетной записи персональные данные Пользователя удаляются либо обезличиваются в разумный срок, за исключением сведений, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.4. Сведения о совершенных платежах, бухгалтерские документы и иные документы, обязательные к хранению в силу законодательства Российской Федерации, могут храниться в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.

12.5. Резервные копии персональных данных могут храниться в течение ограниченного периода времени исключительно в целях обеспечения восстановления данных при технических сбоях.

13. Файлы Cookie и технические данные

При использовании Сайта автоматически могут собираться технические сведения.

К ним относятся:

IP-адрес
сведения о браузере
сведения об операционной системе
тип устройства
язык браузера
разрешение экрана
сведения о действиях Пользователя на Сайте
дата и время посещения
сведения о посещаемых страницах
cookie
технические журналы работы Сервиса.

Указанные сведения используются исключительно для:

обеспечения работоспособности Сайта
обеспечения безопасности
предотвращения мошенничества
анализа работы Сервиса
повышения удобства использования
улучшения качества предоставляемых услуг.
Оператор не использует cookie для принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя.

14. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей.

В частности, используются меры, направленные на предотвращение:

неправомерного доступа
уничтожения
изменения
блокирования
копирования
распространения
иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В зависимости от характера обрабатываемых данных могут применяться:

разграничение прав доступа
использование защищенных каналов связи
резервное копирование
журналирование действий
обновление программного обеспечения
контроль доступа к информационным системам
иные разумные меры информационной безопасности.

Несмотря на принимаемые меры защиты, абсолютная безопасность передачи информации через сеть Интернет не может быть гарантирована.

15. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных
требовать уточнения персональных данных
требовать блокирования персональных данных
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных
получать информацию о правовых основаниях обработки
обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных
защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

16. Удаление аккаунта

Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись посредством функционала Сервиса либо направив соответствующее обращение Оператору.

Удаление учетной записи влечет прекращение доступа к Сервису.

После удаления учетной записи:

персональные данные удаляются либо обезличиваются;

история взаимодействия с Сервисом удаляется, если ее дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации;

доступ к приобретенным цифровым материалам может быть прекращен, если иное не предусмотрено условиями соответствующего договора или законодательством Российской Федерации.

Удаление учетной записи не прекращает обработку сведений, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные сведения
не использовать Сервис для нарушения законодательства Российской Федерации
не загружать материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации
самостоятельно оценивать законность предоставления сведений о третьих лицах
не использовать Сервис для причинения вреда другим лицам
не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.

18. Использование обезличенных данных

Оператор вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения, полученные в процессе использования Сервиса, исключительно в целях:

анализа работы Сервиса
улучшения качества ответов
совершенствования алгоритмов
разработки новых функций
статистических исследований
повышения безопасности Сервиса
оптимизации пользовательского опыта.

Использование обезличенных данных осуществляется таким образом, чтобы исключить возможность идентификации конкретного Пользователя.

19. Изменение настоящей Политики

Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Сервиса после опубликования новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

20. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Стенькина Валерия Аслановна
ИНН: 230406587000
ОГРНИП: 323774600705488
Сайт: https://tvoya-feya.com
Email: support@tvoya-feya.com